الدليل ده بيشرح إزاي تخلّي كل عميل يطلب بالدفع عند الاستلام يوصله رسالة واتساب فيها زرار تأكيد وزرار إلغاء، من رقم متجرك، ومن غير أي شركة وسيطة. هتحتاج متجر ووكومرس، ورقم موبايل مش مستخدم على تطبيق واتساب (أو تنقل رقمك لمنصة واتساب للأعمال)، وحساب فيسبوك.
ليه WhatsApp Cloud API مش تطبيق واتساب العادي؟
- هو الطريقة الرسمية من Meta لإرسال رسايل أوتوماتيك، فرقمك ما يتحظرش.
- بيدعم الأزرار جوه الرسالة، فالعميل يأكد بضغطة.
- Meta بتحاسبك على الرسايل مباشرة، ومفيش اشتراك شهري لشركة وسيطة.
الخطوة 1: ركّب إضافة يقين
من لوحة ووردبريس: إضافات ← أضف جديد ← ابحث عن Yakeen ← تنصيب ← تفعيل. الإضافة محتاجة ووكومرس يكون شغال.
الخطوة 2: اعمل تطبيق في Meta for Developers
- ادخل developers.facebook.com بحساب فيسبوك.
- اضغط Create App واختار نوع Business، وضيف منتج WhatsApp.
- Meta هتعملك حساب واتساب للأعمال (WABA) ورقم تجريبي تقدر تجرب بيه.
- من WhatsApp ← API Setup، ضيف رقم متجرك الحقيقي وأكّده بكود SMS أو مكالمة.
الخطوة 3: اعمل توكن دائم
- من Business Settings ← Users ← System Users، اعمل System User بصلاحية Admin.
- اديله صلاحية على التطبيق وعلى حساب واتساب للأعمال.
- اضغط Generate Token واختار الصلاحيات whatsapp_business_messaging و whatsapp_business_management، ومدة Never.
- احتفظ بالتوكن في مكان آمن.
الخطوة 4: حط البيانات في يقين
من ووكومرس ← الإعدادات ← تبويب «تأكيد الدفع عند الاستلام»، اكتب:
- Phone number ID: من صفحة API Setup.
- WhatsApp Business Account ID: من نفس الصفحة.
- Access token: التوكن الدائم.
- كود الدولة: مثلًا 20 لمصر أو 966 للسعودية، عشان الأرقام المحلية تتحول صح.
الخطوة 5: اعمل قوالب الرسايل
اضغط «إنشاء قوالب الرسائل». يقين بيعمل القوالب بالعربي والإنجليزي في حسابك، وMeta بتراجعها عادة في دقايق لساعات. لما تبقى «معتمد»، كل طلب دفع عند الاستلام جديد هيوصله رسالة التأكيد.
بعد التشغيل
- الطلب الجديد بيتحول لـ «بانتظار التأكيد» والمخزون بيتحجز.
- ملاحظات الطلب بتقولك إمتى الرسالة اتبعتت وإمتى العميل رد.
- تقدر تعيد إرسال الرسالة من صفحة الطلب.
- لو العميل ما ردش خلال المدة اللي تحددها، الطلب يتلغي لوحده.
لو مش حابب تعمل الخطوات دي بنفسك، فريق نقلة بيعمل الإعداد كامل بدالك.